Policy
개인정보처리방침
시행일: 2026.10.19
소생경영지원센터(상호: 소생)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 홈페이지 이용과 상담 신청 과정에서 처리하는 개인정보의 기준을 안내합니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목과 수집 방법)
회사는 홈페이지의 상담 신청 양식으로 아래 정보를 수집합니다. 회원 가입 절차는 없으며, 이용자가 직접 입력하거나 고른 정보와 아래의 자동 수집 정보만 수집합니다. [필수 항목] - 업종, 사업장 지역, 상호명, 대표자명, 휴대폰 번호, 관심 분야 [선택 항목] - 사업자등록번호, 이메일, 메모 [자동 수집] - 접속 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보 - 유입 경로: 홈페이지에 들어온 경로(검색·광고·SNS 등의 구분, 광고 캠페인 이름, 처음 연 페이지, 날짜). 상담을 신청하면 신청 내용과 함께 저장됩니다. 회사는 사상·신념, 건강, 범죄 경력 같은 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다. ① 상담 서비스 제공: 상담 신청 접수, 담당자의 연락, 정책자금·정부지원사업 준비 방향 안내, 컨설팅 계약의 체결과 이행 ② 상담 이력 관리: 상담 진행 상황 확인, 상담과 관련한 후속 안내, 분쟁이 생겼을 때의 사실 확인 ③ 서비스 개선과 운영: 이용 통계 분석, 신규·재방문 방문 수 집계, 광고·홍보 경로별 효과 분석, 접수 양식의 부정 이용 방지 이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 동의하지 않으면 홈페이지의 상담 신청은 이용할 수 없으므로 대표전화(1533-8023)로 문의해 주세요.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 아래 기간 동안 개인정보를 보유·이용하고, 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. - 상담 신청 정보: 상담 종료 후 3년 - 컨설팅 계약을 체결한 경우의 계약·대금 관련 정보: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 기간(계약·대금 결제 기록 5년 등) - 부정 이용 방지를 위한 접속 기록(IP 주소): 수집일로부터 3년 - 재방문 확인 쿠키와 유입 경로 쿠키: 마지막으로 설정된 날부터 30일(이용자의 브라우저에 저장) 관계 법령에서 따로 보존 기간을 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 파기 절차: 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. ② 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다. ① 이용자가 사전에 동의한 경우(예: 상담 진행을 위해 이용자가 요청한 전문가·기관에 자료를 전달하는 경우) ② 법령에 근거가 있거나, 수사 목적으로 법령이 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구한 경우
제6조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 상담 접수 처리, 접수 정보 보관 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅, 관리자 화면 운영 |
| Google LLC | 담당자에게 보내는 접수 알림 메일 발송, 이용 통계 분석(Google Analytics) |
| Telegram Messenger Inc. | 담당자에게 보내는 접수 알림 메시지 전송 |
위탁 업무의 내용이나 수탁업체가 바뀌면 이 방침을 고쳐 공개합니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
회사가 이용하는 클라우드 서비스의 서버가 국외에 있어, 처리 위탁과 보관을 위해 개인정보가 국외로 이전됩니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 아래와 같이 알려 드립니다.
| 이전받는 자(연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시·방법 | 이용 목적 / 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. privacyquestions@cloudflare.com | 미국(본사), 아시아·태평양 지역 데이터센터(보관) | 대표자명, 휴대폰 번호, 이메일, 사업장 지역, 업종, 상호명, 사업자등록번호, 관심 분야, 메모, 유입 경로, 접속 IP 주소 | 상담 신청 시 네트워크를 통해 전송 | 상담 접수 처리와 접수 정보 보관 / 제3조의 보유 기간까지 |
| Vercel Inc. privacy@vercel.com | 미국 | 접속 IP 주소, 기기·브라우저 정보, 쿠키, 담당자가 조회하는 상담 신청 정보 | 웹사이트 접속 시, 담당자가 관리자 화면에서 접수 내역을 조회할 때 네트워크를 통해 전송 | 웹사이트 호스팅과 관리자 화면 운영 / 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC apps-help@google.com | 미국 | 대표자명, 휴대폰 번호, 이메일, 사업장 지역, 업종, 상호명, 사업자등록번호, 관심 분야, 메모, 유입 경로 | 상담 접수 시 알림 메일을 발송하면서 네트워크를 통해 전송 | 담당자에게 접수 알림 메일 발송 / 제3조의 보유 기간까지 |
| Google LLC (Google Analytics) apps-help@google.com | 미국 | 쿠키로 수집한 방문 기록(방문 페이지, 이용 시간, 유입 경로, 기기·브라우저 정보) | 웹사이트 방문 시 네트워크를 통해 전송 | 이용 통계 분석 / Google Analytics 보관 설정 기간(최대 14개월) |
| Telegram Messenger Inc. 문의: telegram.org/privacy 의 안내 경로 | 아랍에미리트, 영국령 버진아일랜드(그룹사 소재지) | 대표자명, 휴대폰 번호, 이메일, 사업장 지역, 업종, 상호명, 사업자등록번호, 관심 분야, 메모, 유입 경로, 접수 횟수 제한을 넘긴 접속의 IP 주소 | 상담 접수 시 알림 메시지를 보내면서 네트워크를 통해 전송 | 담당자에게 접수 알림 전송 / 제3조의 보유 기간까지 |
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하시려면 홈페이지의 상담 신청 대신 대표전화(1533-8023)로 문의해 주세요. 국외 이전을 거부하시면 홈페이지의 상담 신청은 이용할 수 없습니다.
제8조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 회사에 다음의 권리를 행사할 수 있습니다. ① 개인정보 열람 요구 ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구 ③ 삭제 요구 ④ 처리 정지 요구 권리 행사는 이메일(sowonseok759@gmail.com) 또는 전화(1533-8023)로 요청해 주세요. 회사는 본인 확인을 거친 뒤 관계 법령에 따라 처리합니다. 다만 법령에서 보존을 요구하는 정보이거나, 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있거나, 컨설팅 계약의 이행에 필요한 정보인 경우에는 요청의 전부 또는 일부를 제한할 수 있으며 그 사유를 알려 드립니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다. ① 전송 구간 암호화: 접수 정보는 HTTPS로 전송 ② 부정 이용 방지: 접수 양식에 자동 입력 차단과 접수 횟수 제한 적용 ③ 접근 통제: 관리자 화면에 비밀번호 인증을 적용하고, 개인정보를 처리하는 담당자를 최소한으로 지정
제10조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
회사는 아래 목적으로 쿠키를 사용합니다. 쿠키에는 이름·연락처처럼 개인을 직접 알아볼 수 있는 값을 담지 않습니다. ① 재방문 확인(ss_visit, ss_vk): 30일 안에 다시 방문했는지 확인하려고 첫 방문일, 최근 방문일, 방문 일수를 담습니다. 회사는 이 값으로 날짜별 신규·재방문 방문 수를 집계합니다. 그날 첫 방문이나 다른 사이트에서 다시 들어온 방문이면 들어온 주소(검색어 포함), 광고·캠페인 매개변수, 처음 연 페이지, 기기 종류, 접속 지역(도시 단위)을 함께 보내 방문별 유입 기록으로 보관합니다. 이 기록에는 IP 주소나 쿠키 값처럼 방문자를 알아볼 수 있는 값을 담지 않습니다. ss_vk 는 이 기록을 보내는 동안만 쓰이고 5분 뒤 삭제됩니다. ② 유입 경로 확인(ss_src): 홈페이지에 들어온 경로(검색·광고·SNS 등의 구분, 광고 캠페인 이름, 처음 연 페이지, 날짜)를 30일 동안 담습니다. 상담을 신청하면 이 값이 신청 내용과 함께 저장되어 광고·홍보 경로별 효과 분석에 쓰입니다. ③ 이용 통계 분석(Google Analytics): 방문 페이지, 이용 시간, 유입 경로, 기기·브라우저 정보가 쿠키를 통해 수집·분석됩니다. 상담을 신청하면 선택한 지역·업종이 통계 항목으로 함께 전송되며, 대표자명·연락처·상호명은 Google Analytics로 전송하지 않습니다. 쿠키 거부 방법: 웹 브라우저의 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다(예: Chrome 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / 인터넷 사용 기록 삭제). Google Analytics는 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)으로도 거부할 수 있습니다. 쿠키를 거부해도 상담 신청은 이용할 수 있으나, 유입 경로는 저장되지 않습니다.
제11조 (이용자의 의무와 책임의 한계)
① 이용자는 본인의 정확한 정보를 입력해야 합니다. 다른 사람의 정보를 도용하거나 사실과 다른 정보를 입력한 경우 회사는 해당 신청을 삭제하거나 상담을 진행하지 않으며, 이로 인해 생긴 불이익은 입력한 이용자가 부담합니다. ② 이용자의 부주의, 이용자 기기의 보안 문제, 회사가 통제할 수 없는 통신망 장애로 개인정보가 유출되어 생긴 손해는 회사에 고의 또는 과실이 없으면 회사가 책임지지 않습니다. ③ 홈페이지에 연결된 외부 사이트의 개인정보 처리는 해당 사이트의 방침을 따르며, 이 방침이 적용되지 않습니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 지정하고 있습니다. 개인정보 보호책임자 - 성명: 소원석 - 직책: 대표 - 연락처: 1533-8023 / sowonseok759@gmail.com - 주소: 서울특별시 서초구 사임당로8길 13, 4층 402-S209호(서초동, 제일빌딩) 그 밖의 개인정보 침해 신고나 상담은 아래 기관에 하실 수 있습니다. - 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 - 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 - 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
이 방침은 법령이나 서비스의 변경에 따라 바뀔 수 있으며, 바뀐 내용은 홈페이지에 게시합니다. 부칙 이 개인정보처리방침은 2026년 10월 19일부터 적용됩니다.